4 Survival Tactics for Casinos During a Recession

4 Survival Tactics for Casinos During a Recession

Apakah itu benar? Apakah negara kita menghadapi resesi ekonomi lain? Menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh Statista, pada Desember 2023, kita memiliki probabilitas 47% bahwa Amerika Serikat akan jatuh ke dalam resesi ekonomi lainnya, meningkat dari probabilitas 38% yang tercatat pada akhir tahun 2022.

Beberapa ekonom percaya kita tidak akan melihat resesi besar-besaran, melainkan “perlambatan” ekonomi. Di sisi lain, menurut ahli lain, resesi bisa berlangsung hingga tiga perempat tahun 2023, kemungkinan berlanjut hingga 2024. Bahkan, beberapa CFO percaya kita berada dalam resesi sekarang, dan beberapa industri telah terpengaruh, termasuk real estat. , restoran, hiburan, manufaktur, dan konstruksi.

Tapi industri kasino? Juri masih keluar…

Pakar industri mengklaim bahwa industri perjudian diperkirakan akan terpukul keras, dan industri hanya dipersiapkan dengan “cukup”.​​

Pada nada yang lebih positif, perusahaan game berdiri di tempat yang jauh lebih kuat daripada saat penurunan besar terakhir. Secara keseluruhan, margin naik, dan utang turun.

Resesi atau tidak ada resesi, beberapa proyek Las Vegas masih diluncurkan dengan kecepatan penuh. Menurut artikel yang diterbitkan oleh Bloomberg ini, Las Vegas masih “berpesta”. Faktanya, tahun 2022 menjadi rekor perjalanan tertinggi sejak pandemi COVID-19 bagi pengunjung kasino Vegas.

Jadi apa artinya semua ini bagi kasino? Secara keseluruhan, ya, resesi ekonomi global telah berdampak pada industri kasino sampai taraf tertentu, mengakibatkan penurunan pendapatan dan profitabilitas, terutama selama pandemi dan untuk beberapa waktu setelahnya. Terlepas dari keyakinan Anda tentang ekonomi, atau bagaimana kasino Anda mungkin terpengaruh, berikut adalah beberapa taktik yang dapat Anda terapkan untuk memastikan kasino Anda selamat dari resesi.

1. Potong Biaya

Terlepas dari tantangan, dan bergerak maju dalam ekonomi yang tidak pasti, banyak kasino inovatif menjadi kreatif tentang cara memangkas biaya, seperti mengoptimalkan operasi dan proses serta memanfaatkan teknologi, aplikasi, dan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi.

2. Perluas Penawaran Digital

Selain memangkas biaya dan meningkatkan efisiensi, kasino dapat melakukan analisis biaya-manfaat untuk berinvestasi dalam teknologi guna menciptakan pengalaman bermain game yang lebih imersif. Strategi seperti memperkenalkan iGaming dapat membantu pelanggan tetap terlibat dan bersemangat, dan juga memperoleh pendapatan tambahan untuk kasino.

3. Fokus pada Pengalaman Pengunjung

Namun, ada dua pendekatan untuk ini: Pertama, dan yang terpenting, kasino harus terus berfokus pada penyediaan layanan pelanggan yang berkualitas kepada pelanggan yang sudah ada, mengembangkan opsi permainan inovatif dan alternatif, dan memanfaatkan teknologi digital untuk memaksimalkan jangkauan mereka agar tetap menguntungkan dan sukses bahkan selama masa ekonomi yang sulit.

Kedua, kasino juga harus mengembangkan strategi untuk menarik pelanggan baru sambil tetap mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Ini dapat mencakup penawaran insentif, seperti program loyalitas, diskon, dan penawaran promosi.

Terakhir, kasino harus bermitra dengan bisnis lain di wilayah mereka untuk menciptakan usaha patungan dan kolaborasi untuk meningkatkan basis dan jangkauan pelanggan mereka. Dengan melakukan itu, kasino dapat memastikan mereka tetap menguntungkan dalam resesi.

4. Merampingkan Operasi

Seperti yang disebutkan, salah satu cara terbaik untuk memotong biaya—yang tidak hanya memangkas biaya untuk sementara—tetapi memastikan kesuksesan jangka panjang kasino adalah dengan menginvestasikan teknologi yang mengoptimalkan dan merampingkan proses internal. Sebagian besar bisnis terkejut saat mengetahui berapa banyak yang mereka “buang” dalam hal duplikasi atau pengerjaan ulang, sumber daya yang kurang dimanfaatkan, dan proses manual, hanya untuk beberapa nama saja. Kasino Anda dapat mengubah “pemborosan” menjadi kemenangan dengan memanfaatkan teknologi yang merampingkan proses, seperti membuat, mengelola, dan mengomunikasikan jadwal kerja karyawan.

Kemudahan Jadwal Kasino adalah tempat yang bagus untuk memulai. Pesan demo hari ini untuk melihat cara kerjanya.

Author: Matthew Gray