8 Signs of Casino Employee Theft [UPDATED]

8 Signs of Casino Employee Theft [UPDATED]

Pencurian karyawan kasino masih menjadi masalah utama dalam industri game. Dalam banyak hal, kasino yang lebih kecillah yang lebih dirugikan dari pencurian karyawan. Di semua industri, karyawan menyebabkan 90% dari semua kerugian pencurian yang signifikan. Oleh karena itu, belajar mengenali karyawan yang mungkin memiliki peluang lebih tinggi untuk mencoba mencuri dari Anda mungkin bisa menyelamatkan kasino Anda.

Pada artikel ini, kami akan memberi Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang mencegah pencurian karyawan di kasino Anda dan melindungi laba bersih Anda.

Sebelum Anda dapat menentukan strategi untuk mencegah pencurian karyawan di kasino Anda, ada gunanya memahami mengapa karyawan mencuri sejak awal. Kembali pada tahun 2010, Global Gaming and Business Magazine menjelaskan kekuatan pendorong pencurian karyawan kasino, yang dikenal sebagai “segitiga penipuan”. Tiga aspek segitiga penipuan meliputi yang berikut:

Motivasi – alasan di balik mengapa karyawan mencuri. Menurut GGB, motivator teratas bermuara pada kecanduan zat, penyimpangan seksual, perjudian, dan keputusasaan finansial yang dirasakan atau nyata. Rasionalisasi – bagaimana karyawan membenarkan tindakan mereka. Contoh umum adalah ekonomi turun, keputusasaan meningkat. Orang membenarkan pencurian karena mereka “membutuhkan” uang. Di saat-saat yang baik, kasino sangat sibuk, dan peluang meningkat karena lebih mudah bersembunyi di tengah hiruk pikuk keramaian. Dan karyawan akan merasionalisasi pencurian kali ini karena karena bisnis Anda menghasilkan begitu banyak uang, Anda dapat menanggung kerugian sedikit lebih banyak, dan tidak ada yang dirugikan. Peluang – kemudahan di mana karyawan percaya bahwa mereka dapat lolos dari pencurian dengan sukses. Ini adalah pai tersulit dalam segitiga yang harus dilawan kasino. Anda tidak bisa berbuat banyak tentang rasionalisasi, tetapi mengetahui bagaimana karyawan membenarkan pencurian mereka membantu Anda menemukan kemungkinan pelakunya, seperti yang akan Anda lihat sebentar lagi.

Kami telah menggunakan kembali “segitiga penipuan” seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

8 Kemungkinan Tanda Peringatan Karyawan Anda Melakukan Pencurian

Sekarang setelah Anda lebih memahami mengapa karyawan mencuri, apa yang dapat Anda lakukan? Berikut adalah beberapa tanda peringatan umum perilaku di antara staf Anda yang dapat Anda pelajari untuk mengenali dan mengatasinya sebelum perilaku mereka berubah menjadi pencurian yang berhasil.

1. Teritorialitas

Pernahkah Anda menugaskan kembali karyawan ke tugas atau departemen baru atau entah bagaimana mengubah rutinitas mereka? Seorang karyawan yang mungkin berisiko melakukan pencurian akan menolak perubahan, dan seringkali dengan keras.

Misalnya, mereka sering berbohong tentang alasan mengapa perubahan Anda membuat mereka kesal. Salah satu alasan yang mungkin adalah bahwa setiap perubahan “melempar kunci pas” ke dalam skema mereka. Hati-hati terhadap karyawan yang menimbun tugas dan tugas mereka dan menolak perubahan pada proses dan sistem.

2. Hidup dengan baik di luar kemampuan mereka

Anda tahu apa yang Anda bayar orang. Jika seorang karyawan yang berpenghasilan $50.000 per tahun tampak sangat “mencolok”, seperti mengendarai mobil sport mewah atau eksotis baru, pakaian mahal, perhiasan, atau aksesori lainnya, mungkin ada sesuatu yang salah.

3. Keluhan dan kesulitan keuangan

Karyawan yang sering mengeluh tentang tantangan keuangan mungkin lebih cenderung memanfaatkan kesempatan untuk mencuri jika mereka melihatnya. Keputusasaan adalah motivasi utama yang mengarah pada rasionalisasi.

4. Menolak waktu liburan

Ini dapat terjadi di hampir semua departemen; namun, berhati-hatilah terhadap karyawan yang tampaknya sering menolak mengambil cuti dan yang juga bekerja di bidang pembukuan, akuntansi, atau bahkan permainan meja. Dalam benak karyawan, jauh dari pekerjaan selama beberapa hari atau bahkan satu atau dua minggu sekaligus dapat berarti hilangnya kendali atas skema mereka.

5. Keengganan untuk melatih, mendelegasikan, atau berbagi tugas

Tidak setiap karyawan yang Anda rekrut akan menjadi pelatih atau delegator terbaik; namun, ada perbedaan antara perbedaan kepribadian dan skema potensial untuk melakukan pencurian. Seorang karyawan yang berpotensi mencuri mungkin menghindari pelatihan karyawan baru untuk menghindari orang baru mengetahui skema karyawan yang mencuri. Dengan cara yang sama, mendelegasikan tugas yang sangat penting untuk menutup-nutupi mereka menyebabkan risiko yang sama.

6. “Kenyamanan” dengan vendor atau pelanggan

Banyak situasi pencurian karyawan kasino juga melibatkan non-karyawan. Misalnya, dalam banyak kasus, vendor, pelanggan, dan karyawan akan bergabung dan melakukan pencurian. Hubungan vendor dan pelanggan penting bagi karyawan, dan keterampilan interpersonal adalah keterampilan yang bagus untuk dimiliki; namun, berhati-hatilah terhadap karyawan yang tampak terlalu “nyaman” dengan vendor atau pelanggan.

7. Catatan kriminal sebelumnya

Banyak kasino memiliki proses dan praktik penyaringan pra-kerja yang memeriksa latar belakang kriminal kandidat. Faktanya, beberapa kasino menolak mempekerjakan karyawan dengan latar belakang kriminal sebelumnya. Namun, penelitian menunjukkan bahwa banyak pencurian karyawan kasino melibatkan karyawan tanpa catatan sebelumnya.

8. Melihat peluang

Sebagian besar kasino memiliki operasi serupa, tetapi penting untuk mengidentifikasi peluang dalam operasi Anda sendiri di mana karyawan kasino berpotensi melakukan pencurian. Berikut beberapa contohnya:

Karyawan dengan akses ke sistem komputer Anda untuk mengonversi poin, hadiah, atau chip menjadi uang tunai. Mereka dapat menghasilkan kartu pemain pengganti untuk diri mereka sendiri dan teman mereka, dan menguangkan poinnya. Orang lain dapat membuat banyak akun untuk mendapatkan uang mainan gratis. Manajer dengan akses ke ruang penyimpanan dropbox dapat melakukan pra-penghitungan uang tunai sebelum tim penghitung tiba. Jika manajer itu juga mengontrol pengawasan, maka dia berpotensi memiliki peluang sukses pencurian yang lebih tinggi. Dealer dapat membayar uang kepada teman mereka bahkan untuk kehilangan tangan. Karyawan mungkin menghargai kontrak dengan vendor dengan imbalan sogokan, tagihan berlebih, dan metode lain untuk menggelapkan uang tunai.

Berikut adalah artikel dengan lebih banyak penipuan pencurian kasino yang ditangkap oleh keamanan dan penegakan hukum.

Contoh Nyata Pencurian Karyawan Kasino

Ada banyak cerita tentang pencurian karyawan kasino

ditemukan online dan di berita. Tetapi masing-masing menawarkan pandangan lain tentang metode dan motif bagaimana dan mengapa karyawan mencoba mencuri dari kasino Anda.

Pencurian kasino ini melibatkan seorang karyawan yang mencetak voucher palsu dan berhasil kabur dengan $14.500 sebelum tertangkap.

Inilah skema besar yang melibatkan delapan orang yang menghasilkan $5,2 juta sebelum mereka tertangkap.

Dua anggota staf permainan meja mencuri sejumlah uang yang tidak diketahui dan dituntut oleh perusahaan asuransi kasino lebih dari $800.000.

Sayangnya, ada lebih banyak kasus nyata pencurian karyawan kasino dari mana asalnya.

Secara keseluruhan, menerapkan solusi untuk memantau perilaku dan pola, terutama yang sesuai dengan tujuh tanda peringatan ini, penting untuk mencegah pencurian dan mengelola kasino Anda dengan baik. Selain itu, terus meningkatkan dan mengubah proses dan sistem dapat membantu mencegah atau mengidentifikasi potensi “pelanggar” pencurian kasino oleh karyawan.

Jangan pernah meremehkan kekuatan atau manajemen risiko di kasino Anda. Kemudahan Jadwal Kasino dapat membantu. Temukan lebih banyak lagi.

Author: Matthew Gray